Per richiedere l’assistenza occorrono: garanzia, scontrino fiscale e/o fattura.

Se ci hai ripensato oppure l’articolo non corrisponde alle tue aspettative, hai tempo per richiedere il reso fino a 14 giorni dopo averlo ricevuto.

Si fa presente che il Diritto di Recesso non si applica agli articoli acquistati mediante contratto di acquisto sottoscritto presso locali commerciali (punto vendita) e in ogni caso agli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Decreto Legislativo N°206/2005.

Per richiedere la restituzione puoi rivolgerti al nostro servizio clienti +39 349 6743287 a tua disposizione da lunedì a sabato, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00, oppure inviare un’e-mail al seguente indirizzo supporto@notterelax.com.

Visionare la sezione termini e condizioni generali di vendita

I metodi di pagamento disponibili sono i seguenti:

Carte di credito, PayPal, Bonifico bancario e Finanziamento.

Maggiori informazioni nella sezione Termini e condizioni generali di vendita.

Per qualsiasi segnalazione e richiesta di informazioni, l’utente può contattare l’azienda attraverso l’e-mail supporto@notterelax.com.

Il montaggio è incluso (ove previsto).

Per gli acquisti in sede e online si effettua la consegna al piano e il montaggio dei prodotti esclusivamente su richiesta da parte del cliente in fase d’ordine.

Si NOTTE & RELAX dispone di prodotti sanitari detraibili fiscalmente, i prodotti detraibili sono presenti nella Categoria Linea Sanitaria

Per usufruire dell’Aliquota IVA ridotta al 4% applicabile sui prodotti NOTTE & RELAX è necessario che il disabile invii al venditore prima dell’acquisto la seguente documentazione:

Certificato rilasciato dalla competente ASL attestante l’esistenza di una invalidità funzionale rientrante tra le quattro forme ammesse (cioè di tipo motorio, visivo, uditivo o del linguaggio) e il carattere permanente della stessa;

Specifica prescrizione rilasciata dal medico specialista dell’ASL di appartenenza dalla quale risulti il collegamento funzionale tra la menomazione e il sussidio tecnico.

Inviare il certificato compilato e firmato alla seguente e-mail supporto@notterelax.com.

Una volta verificata la veridicità della certificazione il cliente sarà abilitato all’acquisto come persona disabile e potrà usufruire della detrazione fiscale.

La fattura verrà richiesta automaticamente e sarà inoltrata via e-mail in seguito all’acquisto.

Visionare la sezione condizioni generali di vendita NOTTE & RELAX.

I prodotti NOTTE & RELAX sono completamente personalizzabili in base alle esigenze del cliente, i prodotti fuori misura vengono prodotti in seguito all’ordine.

Il sistema a molle indipendenti è una soluzione all’avanguardia per l’alta qualità dei materiali utilizzati e le speciali tecniche di assemblaggio del molleggio.

Ogni singola molla è caratterizzata da una speciale forma a eliche per supportare correttamente le varie parti del corpo.

Ogni molla è confezionata in un singolo sacchetto, la molla lavora in modo del tutto autonomo dalle altre, assicurando un sostegno differenziato in funzione delle sollecitazioni ricevute, per un comfort ergonomico e completamente personalizzato.

I materassi NOTTE & RELAX (ove indicato) presentano una lavorazione particolare della struttura interna, per cui le differenti zone del materasso (zona cervicale, zona spalle, zona bacino e zona gambe) offrono un sostegno differente più lieve o più sostenuto in base alla zona.

Grazie a questa particolare tecnologia, ogni zona del corpo riceve il sostegno più adatto eliminando punti di pressioni, garantendo un comfort perfettamente ergonomico.

Ci impegniamo a consegnare i materassi nel minor tempo possibile, può quindi capitare di avvertire l’odore derivante dal processo produttivo appena concluso. È del tutto normale e privo di conseguenze dannose.

Attieniti ai seguenti consigli e scomparirà in pochi giorni.

• Mantieni la temperatura della stanza intorno ai 18°C circa.
• Non fumare in camera da letto.
• Evita la presenza di animali domestici in camera da letto e in particolare sul materasso.
• Favorisci la corretta aerazione della camera da letto (anche in inverno) e preferibilmente lasciare il materasso scoperto per alcune ore.
• Prenditi cura del tuo materasso attenendoti alle istruzioni di cura e lavaggio presenti nell’area Modalità d’uso e cura dei materassi NOTTE & RELAX
• Utilizza solo biancheria letto realizzata con fibre traspiranti.

Un nuovo materasso richiede sempre un periodo di adattamento. È normale che abbiate bisogno di breve periodo per abituarvi al vostro nuovo materasso (il periodo di adattamento può variare da 1 a 3 settimane), in modo particolare se abituati in precedenza a un diverso sistema di riposo.